护士小鹿上门护理服务平台
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护士小鹿提供上门采血、上门打针、PICC护理、胃管与尿管护理、伤口护理、陪诊及护工等服务。
关于护士小鹿
护士小鹿通过连接用户需求与专业护理服务资源，根据服务项目、用户情况、服务区域、服务时间及专业资质等条件进行服务匹配，并持续建设预约管理、履约管理、护理记录、用户评价及后续再次预约等服务能力。 护士小鹿希望帮助患者和家庭更方便地获得专业、规范、可持续的院外护理服务。
200万+累计注册用户
1000万+累计服务人次
500家+累计合作三甲医院
300家+累计合作健康服务机构
300个+查看
全国服务覆盖城市数据截至2026年8月，部分数据为护士小鹿平台及相关业务系统累计统计
预约流程
四步了解服务安排
- 01选择服务渠道微信小程序、APP、天猫、京东、美团、支付宝搜索护士小鹿
- 02选择城市和服务确认所在城市与需要的服务项目
- 03提交资料并确认按需提供信息并由护理员核实，确认服务时间、人员和相关费用
- 04确认后安排服务按照约定完成上门服务
服务保障
服务保障
标准、规范、专业、安全
规范化服务行为
- 专家指导服务标准制定
- 执业护士专业操作
- 服务人员上岗前培训
- 专科护理技术培训
标准化服务流程
- 服务计划与需求确认
- 服务过程按照标准规范执行
- 服务完成后提供健康指导与跟踪
全面化服务安全保障
- 服务前进行护理评估与风险确认
- 符合条件的服务提供护患保险保障
- 设置回访、咨询与投诉反馈渠道
- 服务过程记录可查询、可追溯
优质化服务体验
- 7×12小时在线预约
- 10分钟内响应，最快1小时内到达
- 投诉问题24小时内响应处理
- 服务完成后进行满意度回访
健康资讯
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